MCT / זנ"ק:
MCT - Manufacturing Critical-path Time, זנ"ק - זמן נתיב קריטי.
המדד המרכזי של גישת ה- QRM. מייצג את רמת הבזבוז הכוללת בתהליך ומהווה את המטרה העיקרית לקיצור/שיפור בתהליכים.
הגדרה מלאה: משך הזמן הקלנדרי הטיפוסי שעובר מהזמנת הלקוח, דרך נתיב הייצור הקריטי, עד לאספקת יחידה ראשונה ללקוח.
שימוש בזנ"ק / MCT מבוצע בשלושה אופנים עיקריים:
- יצירת מפת זנ"ק / MCT אשר מתארת את רצף התהליך בהיבטי זמן נגיעה והמתנה ומאפשר לזהות בקלות את השלבים בתהליך בהם תתקבל תועלת מרבית מביצוע פרויקט QRM.
- מדד מרכזי לציון רמת הבזבוז בארגון ולשיפור התהליכים בארגון.
- מדד לחישוב מספר QRM.
דוגמאות למפת MCT:
